ご利用案内

注文、配送、返品、購入限度額などについてご案内申し上げます。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

お支払い方法について

• ◎クレジットカード　VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / DinersClub
• ◎代金引換　代金引換手数料：400円 （税込）
• ◎後払い手数料：220円（税込）
• ◎代金後納（コンビニ、郵便局にてお支払）　商品到着後、10日以内にお振込み願います。※
• ※初回ご利用の際に、または当店の判断により、後程お電話又はメールにて先払い（代金引換）をお願いする場合がございます。

NPO法人通販未払い防止ネットワーク

購入限度額について

• ◎1ヶ月あたりの購入限度額は、下記を上限とさせていただきます。
• ・代金後納（コンビニ、郵便局にてお支払）…総額5万円(税込)
• ※商品到着から10日以内にお振込ください。
• ※お支払い期日について…お支払い期日までに必ず商品代金をお支払いください。お支払いが遅れた場合は、ご注文をお受けできなくなる場合がございます。予めご了承ください。
• ・ 代金引換・クレジット決済…総額30万円(税込)
• ◎既にお届け済みの商品のご入金が確認できない場合は、次回のお届けができませんのでご了承ください。
• ◎初回ご購入での代金後納（コンビニ、郵便局にてお支払）は承っておりません。代金引換への変更をお願いしております。（初回のみ手数料無料）

配送について

• ◎ご注文から３営業日以内に宅配便（※一部商品はレターパック及びネコポス）にて配送いたします。
• ◎ご購入金額12,500円（税込）でお客様にご負担いただく送料は無料となります。
• ◎お届け先にご指定いただいた住所が、マンスリー・ウィークリーマンション、営業所止め等の場合、お届けできかねますので予めご了承ください。
• ◎万が一、商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合はお電話などでご連絡いたします。
• ◎商品は、ご注文をいただいてから3営業日以内に発送いたします。 配送日・時間指定がございましたら、備考欄にご記入ください。 但し、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 お申し込み事項に不備があった場合は、商品のお届けができない場合がございます。
• ◎地域によって金額が異なります。
• 

返品・交換について

• ◎返品・交換をご希望の場合は、お電話でお問い合わせください。
  TEL：0120-078-284　受付時間：9：00～18：00(月～土 祝祭日・年末年始を除く)
• ◎商品到着日から７日以内は下記条件で(1)返品(2)交換を承ります。
• (1)返品：商品の返品は、ご注文の商品が未開封の場合のみ対応させていただきます。
• (2)交換：商品の交換は、未開封、且つ同一商品のものに限らせていただきます。
• ◎お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料及び再送料・返金手数料はお客様にてご負担いただきます。
• ◎商品不良や破損、配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換につきましては、返送料は当社が負担いたします。

ご注文内容の変更について

• ◎商品発送日の午前10時までに、お問い合わせフォームまたはコールセンター（TEL:0120-078-284【9:00～18:00 月～土（祝祭日・年末年始を除く）】までご連絡ください。
• ◎商品発送後の変更は承ることはできませんのでご注意ください。

ご注文後のキャンセルについて

• ◎商品発送日の午前10時までに、お問い合わせフォームまたはコールセンター（TEL:0120-078-284【9:00～18:00 月～土（祝祭日・年末年始を除く）】までご連絡ください。
• ◎商品発送後のキャンセルは、お受けいたしかねますのでご注意ください。
• ◎商品発送後、お客様都合のキャンセル(長期不在・受取り拒否を含む）が生じた場合は、事務手数料として『往復の送料』をご請求いたします。（送料無料のご注文の場合も該当します。）※往復の送料＝発送時の送料＋引き上げの際に発生した送料（返送料）となります。

ポイントについて

• ◎会員登録していただいたお客様には、ポイントプレゼントのサービスをしており、 100円1ポイントが付与され、商品ご購入時に1ポイント1円の割引としてご使用いただけます。 なお、ポイントご使用の際のお買い物ポイントはポイントご使用額を差し引いた金額に対して付与致します。 （2017年4月1日より施行）
• ◎ポイントは商品代金のみにご利用いただけます。送料・手数料にはご利用いただけませんので予めご了承ください。
• ◎ポイントは、定期便、アウトレット品、一部、記載のあるキャンペーン品などにはご利用いただけません。
• ◎付与したポイントの有効期限は下記の通りです。（2017年4月1日より施行）
• ・通常商品…ご購入時のポイント確定日より2年間
• ・定期便商品…対象年度ポイント確定日より2年間
• ◎他のキャンペーンと併用してのポイント使用が出来ない場合があり、当店よりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください

美肌茶房マルシェは利用者に事前通知することなく、当サイトの内容を変更することがございますので ご理解とご了承の上、ご利用願います。

2019年10月改訂

会社概要

【会社名】

クラージュ株式会社

【本社所在地】

〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目13番20号 銀座THビル9F

【設立】

平成18年4月28日

【役員】

代表取締役　篠田和利

【資本金】

300万円

【取引銀行】

みずほ銀行 横山町支店

三井住友銀行 銀座支店

りそな銀行　神田支店

【事業内容】

・化粧品・化粧雑貨・食品・雑貨・衣料品の卸売および販売業務

・通販サイトの運営

・インターネットホームページ（ＰＣ・スマートフォン等）の企画・立案・運 営

・その他、健康（アンチエイジング）と美容に関する総合プロデュース・コンサ ルティング、及びそれらに関連する業務全般

注文状況照会

注文処理の状況および配送の状況を確認することができます。
会員の場合はＩＤ、パスワードで全ての注文内容が照会でき、
非会員の場合には注文番号とEメールで一つの注文に対する状況の照会が可能です。

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• 美肌茶房マルシェ お客様窓口
• ０１２０－０７８－２８４
• 受付時間：９：００～１８：００（月～土曜日[祝祭日・年末年始を除く]）
• MAIL : support@courage-beaute.com